Yardım

Yardım Merkezi

Sık sorulan sorular ve destek kanalları

Sık Sorulan Sorular

Bayi başvurusu nasıl yapılır?

Sitemizin kayıt sayfasından bayi başvurusu yapabilirsiniz. Başvurunuz incelendikten sonra onay e-postası gönderilir.

Minimum sipariş miktarı var mı?

Ürün bazlı minimum sipariş miktarları her ürün sayfasında belirtilmektedir. Genel olarak 1 adetten başlayan siparişler kabul edilmektedir.

Kargo ücreti nasıl hesaplanır?

Kargo ücreti sipariş tutarı ve ağırlığına göre otomatik hesaplanmaktadır. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.

Fatura bilgilerimi nasıl güncellerim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra profil ayarlarından fatura bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

İade süreci nasıl işler?

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Destek ekibimize ulaşın, size yardımcı olalım.

İletişime Geçin